Política de Privacidade e Proteção de Dados

O Doczel opera sob uma arquitetura técnica baseada em WebAssembly (Wasm).

• Não coleta de documentos: os arquivos PDF, imagens e documentos que você carrega, edita, converte, junta, assina ou comprime no Doczel nunca são enviados para servidores externos ou armazenados em nuvem.
• Execução no dispositivo: todo o processamento computacional ocorre exclusivamente dentro da memória temporária do seu próprio navegador (client-side).
• Impossibilidade de acesso: a equipe do Doczel, terceiros ou hackers não possuem qualquer acesso técnico ao conteúdo dos seus arquivos ou dados contidos nos seus documentos.

Embora o conteúdo dos seus PDFs não saia do seu computador, coletamos apenas o mínimo necessário de dados pessoais administrativos para a prestação do serviço do SaaS:

• Dados de cadastro e autenticação: endereço de e-mail e senha criptografada (ou autenticação via provedores como Google), necessários para identificação e controle do seu plano (Gratuito ou Pro).
• Dados de pagamento e faturamento: em caso de assinatura do Plano Pro, o processamento de pagamentos é realizado diretamente por nosso parceiro de gateway (Stripe), em ambiente certificado PCI-DSS. O Doczel não armazena dados completos do seu cartão de crédito.
• Telemetria de uso anônima: dados genéricos de navegação e métricas agregadas (ex: tipo de navegador, sistema operacional e frequência de uso de ferramentas) para identificação de erros e melhoria contínua da plataforma, sem associação ao conteúdo editado.

O tratamento dos dados cadastrais citados na Seção 2 fundamenta-se nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestar o serviço, autenticar sua conta e liberar o acesso às funcionalidades do plano contratado.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para emissão de notas fiscais e guarda de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para garantia da segurança da aplicação, prevenção a fraudes e suporte ao cliente.

Em conformidade com a LGPD, você possui direito integral a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados cadastrais.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados cadastrais.
• Solicitar a eliminação definitiva da sua conta e dados de cadastro dos nossos sistemas a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@doczel.app.

Para proporcionar recursos avançados como salvamento automático de rascunhos de assinatura e estado do editor, o Doczel utiliza tecnologias de armazenamento local do seu próprio navegador (LocalStorage e IndexedDB). Você pode limpar essas informações a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu browser.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no sistema ou mudanças legislativas. Recomendamos a consulta periódica desta página.